Política de Privacidade
Última atualização: 14/08/2026
Esta política descreve como a 83 trata os dados pessoais de quem acessa o site https://www.83.digital ou entra em contato por meio dele.
1. Quem é o responsável
83 Digital Ltda., inscrita no CNPJ 09.149.771/0001-10, estabelecida em São Paulo.
Contato para assuntos de privacidade: privacidade@83.digital
A 83 é a controladora dos dados descritos nesta política, ou seja, é quem decide por que e como esses dados são tratados.
2. Quais dados são coletados
Dados que você fornece. Ao preencher o formulário de contato: nome, e-mail, endereço do site atual (opcional) e a mensagem que você escrever. Se você entrar em contato por WhatsApp ou e-mail, os dados são os que você mesmo enviar.
Dados coletados automaticamente. Ao navegar pelo site, a plataforma que o hospeda registra informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, sistema operacional, idioma, páginas visitadas, horário de acesso e origem da visita. Esses dados são usados de forma agregada, para entender o funcionamento e o desempenho do site.
A 83 não coleta dados sensíveis, não pede documentos de identificação e não realiza cadastro com senha no site.
3. Para que os dados são usados
- responder a mensagens e conduzir a conversa comercial;
- elaborar propostas e formalizar contratos, quando houver interesse das duas partes;
- manter o site funcionando, seguro e com desempenho adequado;
- entender de forma agregada como o site é utilizado;
- cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Bases legais, conforme o artigo 7º da LGPD: consentimento, para o envio do formulário; execução de contrato ou de procedimentos preliminares, quando a conversa avança para uma proposta; cumprimento de obrigação legal, para registros fiscais e contábeis; e legítimo interesse, para segurança e funcionamento do site.
A 83 não envia comunicações de marketing, não exibe publicidade no site e não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros.
4. Com quem os dados são compartilhados
Os dados são compartilhados apenas com prestadores que executam parte da operação, no limite necessário:
| Operador | Finalidade |
|---|---|
| Duda | plataforma de criação, hospedagem e administração do site, e processamento do formulário |
| serviços de e-mail, armazenamento e medição de audiência | |
| Stripe | processamento de pagamentos, quando há contrato firmado |
A 83 também pode compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, e para exercer ou defender direitos em processo.
5. Transferência internacional
Alguns desses prestadores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme o artigo 33 da LGPD, com base nas garantias contratuais oferecidas por cada prestador.
6. Cookies
O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e para registrar informações de uso de forma agregada.
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Podem ser de sessão, apagados ao fechar o navegador, ou persistentes, que permanecem por um período determinado. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do seu navegador — algumas funções do site podem deixar de operar corretamente.
O site utiliza o Google Analytics para entender de forma agregada como as páginas são acessadas. A ferramenta registra o endereço IP e informações de navegação, e não é usada para identificar você individualmente. Esses dados não são combinados com as informações enviadas pelo formulário.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
Mensagens enviadas pelo formulário são mantidas por até 12 meses após o último contato, salvo se a relação evoluir para contrato.
Dados de clientes com contrato são mantidos durante a relação e pelos prazos legais aplicáveis depois do encerramento, especialmente os prazos fiscais e contábeis.
Registros técnicos de navegação seguem os prazos de retenção da plataforma de hospedagem e o prazo legal de guarda de registros de acesso previsto no Marco Civil da Internet.
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, ressalvado o que a 83 precisa manter por obrigação legal.
8. Seus direitos
Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação de que existe tratamento de dados seus;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@83.digital. A resposta é dada no menor prazo possível e, nos casos previstos em lei, em até 15 dias.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
A 83 adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados que trata: acesso restrito, autenticação em dois fatores nos serviços utilizados, conexão criptografada no site e prestadores que mantêm seus próprios controles de segurança.
Nenhum sistema é completamente imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a 83 comunicará os afetados e a ANPD, conforme o artigo 48 da LGPD.
10. Sites de clientes
Nos sites que a 83 cria e administra para clientes, o cliente é o controlador dos dados coletados no próprio site, e a 83 atua como operadora, tratando esses dados conforme as instruções recebidas. Cada um desses sites tem sua própria política de privacidade, de responsabilidade do cliente.
11. Menores de idade
O site não é direcionado a crianças ou adolescentes, e a 83 não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Se você é responsável por um menor e acredita que ele forneceu dados por meio do site, escreva para
privacidade@83.digital e os dados serão eliminados.
12. Sites de terceiros
O site contém links para sites de clientes e para perfis em outras plataformas. Esta política não se aplica a eles. Recomendamos a leitura das políticas de cada um.
13. Alterações nesta política
Esta política pode ser revista. Alterações relevantes passam a valer a partir da publicação nesta página, e a data da última atualização fica registrada no topo.